Energie. Weiter denken – Der BET-Podcast zur Zukunft der Energiewirtschaft

In dieser Folge richten wir den Blick auf Vertrieb und Kundenservice in Energieversorgungsunternehmen und stellen die Frage: Wie viel künstliche Intelligenz braucht es? Zu Gast ist Sarah Roes, Partnerin bei BET für Handel und Vertrieb. Mit ihrer langjährigen Vertriebserfahrung ordnet sie ein, wie sich Kundenservice und Vertrieb in den vergangenen Jahren verändert haben: weg von manuellen Prozessen, hin zu digitaleren, komplexeren und kundenzentrierteren Strukturen. Wir sprechen darüber, warum Kundenservice weit mehr ist als ein Kostenfaktor, weshalb viele Unternehmen ihre „Cost to Serve“ gar nicht genau kennen und wo die größten Hebel liegen: in Strategie und Controlling, in klaren Prozessen, in Kultur und Change Management sowie in der richtigen Nutzung bestehender IT-Systeme. Natürlich geht es auch um KI: Chatbots, Automatisierung und datenbasierte Prozesse – aber mit Augenmaß. Zwischen Effizienzdruck, Fachkräftemangel und steigenden Kundenerwartungen wird deutlich, wie entscheidend die richtige Balance aus Digitalisierung und persönlicher Nähe für den Vertrieb der Zukunft ist.

In dieser Folge von „Energie. Weiter denken – der BET-Podcast“ widmen wir uns einem technisch anspruchsvollen, aber zentralen Thema der Energiewende: der Momentanreserve. Seit dem 22. Januar 2026 wird sie in Deutschland erstmals marktlich beschafft – ein wichtiger Schritt für die Stabilität unseres zunehmend erneuerbaren Stromsystems. Gemeinsam mit Florian Klein-Helmkamp, Gruppenleiter am IAEW der RWTH Aachen, klären wir, was Momentanreserve eigentlich ist, wie sie in den ersten Millisekunden nach einer Frequenzabweichung entscheidend wirkt und weshalb ihr Bedarf mit dem Rückgang konventioneller Kraftwerke steigt. Wir sprechen über netzbildende Wechselrichter, Batteriespeicher und neue technische Lösungen, die fehlende rotierende Massen ersetzen sollen. Außerdem werfen wir einen Blick auf die konkrete Ausgestaltung der marktlichen Beschaffung: Welche Produkte gibt es? Welche Rolle spielen die Übertragungsnetzbetreiber? Und was bedeutet das alles für Verteilnetzbetreiber – von angepassten Netzanschlussprozessen über neue Datenanforderungen bis hin zu dynamischen Netzberechnungen? Eine Folge für alle, die verstehen wollen, wie Systemstabilität im dezentralen, digitalen Energiesystem künftig organisiert wird und warum Momentanreserve mehr ist als nur ein technisches Detail.

In dieser Folge von „Energie. Weiter denken – der BET-Podcast“ richten wir den Blick auf die Frage, wie neue Akteure die Energiewirtschaft aufmischen und verändern. Zu Gast ist Barbara Wittenberg, CTO von 1KOMMA5°. Sie spricht über ihren Weg zu einem der am schnellsten wachsenden New-Energy-Unternehmen Europas – und darüber, was sie antreibt. Im Mittelpunkt steht die Frage, was Unternehmen wie 1KOMMA5° anders machen. Barbara erklärt, warum Skalierung, Daten und Automatisierung entscheidend sind – und wo die Energiewirtschaft bei Digitalisierung und Prozessen noch aufholen muss. Darüber hinaus werfen wir einen Blick auf die politischen Rahmenbedingungen: Smart-Meter-Rollout, dynamische Netzentgelte, Prozessautomatisierung und die anstehenden Novellen im Energierecht. Was braucht es, damit Digitalisierung nicht im Clearing stecken bleibt? Und wie gelingt ein Energiesystem, das flexibel, erneuerbar und massengeschäftstauglich ist? Und letztlich: Schaffen wir die Klimaneutralität 2045?

In dieser Folge von "Energie. Weiter denken – der BET-Podcast" werfen wir einen ehrlichen Blick auf den Stand der Elektromobilität 2026 – von Ladegeschwindigkeiten über Preise bis hin zu Infrastruktur und Regulierung. Wo steht die E-Mobilität heute und welche Weichen müssen jetzt gestellt werden? Gemeinsam mit unserem Gast Hauke Hinrichs, Geschäftsführer von SMATRICS, sprechen wir darüber, was technisch wirklich sinnvoll ist, wo der Markt schneller ist als die Politik und warum Megawatt-Laden nicht für alle die Zukunft sein wird. Auch die großen Fragen rund um Lkw-Elektromobilität, dynamische Strompreise und die Rolle der Energiewirtschaft kommen auf den Tisch.

In dieser Folge dreht sich alles um die Frage, wohin die Energiepolitik 2026 steuert – und ob die Energiewende wirklich ins Stocken geraten ist. Gemeinsam mit Dr. Alexander Kox, Geschäftsführer von BET Consulting, ordnen die Hosts die Ergebnisse des viel diskutierten Energiewendemonitorings ein und beleuchten die Reaktionen aus Politik und Branche. Im Fokus stehen die Weichenstellungen der Bundesregierung, offene Konfliktlinien und die großen Unsicherheiten rund um Erneuerbare und Wasserstoff. Eine Folge für alle, die verstehen wollen, was jetzt zählt – und was Unternehmen besser heute als morgen angehen sollten. 

In der Auftaktfolge von „Energie. Weiter denken“ stellen sich die drei Hosts vor und geben einen persönlichen Einblick in das, was sie in der Energiewirtschaft antreibt. Sie blicken zurück auf prägende Entwicklungen und Projekte der letzten Zeit – von Regulierung über Digitalisierung bis hin zu Wasserstoff und Industrie. Gleichzeitig wagen sie den Ausblick auf die Themen, die 2026 entscheidend werden könnten und die Branche weiter unter Spannung setzen. Eine Einladung zum Mitdenken, Diskutieren und Weiterdenken über die Zukunft unseres Energiesystems.